Formulaire de retractation

Formulaire de Rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez compléter le formulaire ci-dessous et nous le transmettre par e-mail ou courrier postal.

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Formulaire de rétractation

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants :

  • Numéro de commande : ..................................................
  • Produit(s) concerné(s) : ..................................................
  • Date de commande : ..................................................
  • Date de réception : ..................................................

Informations du client

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  • Pays : ..................................................

Date : ..................................................

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :

..................................................

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine afin de permettre leur remise en vente. Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire précisée dans nos Conditions Générales de Vente.

Pour toute question concernant une demande de rétractation ou de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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