Formulaire de retractation
Formulaire de Rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision.
Comment exercer votre droit de rétractation ?
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez compléter le formulaire ci-dessous et nous le transmettre par e-mail ou courrier postal.
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Formulaire de rétractation
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants :
- Numéro de commande : ..................................................
- Produit(s) concerné(s) : ..................................................
- Date de commande : ..................................................
- Date de réception : ..................................................
Informations du client
- Nom et prénom : ..................................................
- Adresse : ..................................................
- Code postal : ..................................................
- Ville : ..................................................
- Pays : ..................................................
Date : ..................................................
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) :
..................................................
Conditions de retour
Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, complets et dans leur emballage d'origine afin de permettre leur remise en vente. Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire précisée dans nos Conditions Générales de Vente.
Pour toute question concernant une demande de rétractation ou de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client.